帝轩(中国)有限公司
产品服务
加急打样服务：流程、交付与质量确认
帝轩加急打样服务专为新产品上市或紧急项目设计，最快24小时出样。我们优先安排生产线，同步协调材质与工艺，确保样品质量与批量标准一致，助力客户快速决策。本文详细介绍服务目标、资料输入、执行动作和交付确认环节，帮助您了解如何高效完成打样并确认结果。
服务台账
任务、资料、交接和后续负责人
服务页用交付视角组织输入资料、执行动作、验收口径和后续跟进。
服务流程与交付节点
加急打样从资料提交到交付确认的完整流程，帮助客户了解各阶段输入、执行动作和交付内容。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 交付内容 |
|---|---|---|---|
| 资料提交 | 设计文件（AI/CDR/PDF）、尺寸、颜色、材质要求、打样数量、期望交期 | 1小时内确认文件可读性，反馈工艺建议和预计完成时间 | 工艺审核意见、模拟效果图（如需） |
| 工艺审核 | 客户设计文件及要求 | 技术员审核版面、尺寸、颜色、材质匹配性，输出模拟效果图 | 审核通过后直接进入制版或调机 |
| 打样生产 | 工艺参数、材料批次 | 优先排产，按工艺规范生产，记录关键参数，首件检验 | 实物样品（1-5份） |
| 交付确认 | 样品、质检报告 | 客户24小时内确认，签署确认单；如有修改，免费微调一次 | 确认单、质检报告、锁定工艺参数 |
服务风险与确认方式
加急打样过程中可能遇到的风险及对应的确认方式和跟进动作，帮助客户提前了解并配合。
| 事项 | 常见风险 | 确认方式 | 跟进动作 |
|---|---|---|---|
| 设计文件不完整 | 缺少尺寸、颜色或材质要求，导致打样延误 | 技术员1小时内反馈文件问题，与客户确认补充 | 客户补充资料后重新审核，不影响加急排期 |
| 材料短缺 | 加急所需材料库存不足，影响生产 | 项目负责人立即沟通替代材料或协调紧急采购 | 客户确认替代方案后继续生产，或协商调整交期 |
| 工艺偏差 | 打样样品颜色、尺寸或附着力不达标 | 质检员首件检验，不合格立即调整参数重做 | 记录偏差原因，优化工艺，确保最终样品合格 |
| 客户对样品不满意 | 样品与预期存在差异 | 客户24小时内反馈意见，提供免费微调一次 | 微调后重新寄样，如需大幅修改按新打样处理 |
服务目标
加急打样服务面向需要快速确认产品版面、材质与工艺效果的客户，尤其适用于新产品上市、紧急项目或方案竞标场景。当常规打样周期无法满足项目节点时，我们通过优先排产和协调资源，将打样时间压缩至1个工作日（最快24小时），帮助客户在最短时间内获得实物样品。
打样不仅是样品制作，更是对后续批量生产的一次预演。通过加急打样，客户可以提前确认设计稿的实际呈现效果、材质手感、颜色准确度以及工艺细节，避免批量生产后才发现问题。同时，加急打样与批量生产使用相同的工艺参数和材料批次，确保样品与量产成品的一致性。
帝轩的加急打样服务覆盖条码标签、铭板丝印、铭牌定制等多种产品类型。无论客户需要哪种材质（铜版纸、PET、PVC、聚酰亚胺、金属等）或工艺（印刷、丝印、激光刻字、蚀刻、冲压），我们都能在加急周期内完成。打样完成后，客户可凭样品进行内部评审或向终端客户展示，加速采购决策。
资料输入
为了高效启动加急打样，客户需要提供清晰的设计文件和相关要求。设计文件建议使用AI、CDR、PDF等矢量格式，并标注尺寸、颜色（潘通色号或CMYK值）、材质要求和工艺说明。如果客户暂无完整设计稿，我们也可以根据草图或参考样品进行排版设计，但需额外确认时间。
除了设计文件，客户还需明确打样数量（通常为1-5份）、期望交付时间以及后续批量生产的预估数量。这些信息有助于我们协调生产线和物料准备，确保加急打样不影响后续批量订单的排期。对于有特殊要求的项目（如防伪标签、耐高温铭板），请提前说明使用环境和性能指标。
资料提交可通过在线客服、邮件或专属项目对接人完成。收到资料后，我们会在1小时内确认文件可读性，并反馈初步工艺建议和预计完成时间。如果文件存在缺漏或模糊之处，技术员会主动联系客户补充，确保打样一次成功。
执行动作
加急打样启动后，我们的生产团队会立即进入优先排产状态。首先，技术员对设计文件进行工艺审核，确认版面、尺寸、颜色和材质匹配性，必要时输出模拟效果图供客户确认。审核通过后，直接进入制版或调机环节，省去常规排单等待时间。
生产过程中，操作员严格按照工艺规范进行打样，并同步记录关键参数（如印刷压力、温度、速度、油墨粘度等）。每件样品完成后，质检员进行首件检验，包括尺寸精度、颜色偏差、附着力、耐磨性等指标，确保样品符合客户要求。对于不合格样品，立即调整参数重做，不耽误整体进度。
加急打样全程由专人跟踪进度，每2小时向客户更新一次状态。如果遇到材料短缺或工艺难题，项目负责人会第一时间与客户沟通替代方案，确保在承诺时间内交付。样品完成后，我们提供电子版质检报告，并按照客户要求的包装方式（如独立袋装、硬质盒装）妥善包装，防止运输途中损坏。
交付确认
加急打样完成后，我们会通过快递或专人送达客户指定地点，同时提供电子版质检报告和实物照片。客户收到样品后，建议在24小时内完成版面、材质和工艺效果的确认。确认无误后，客户签署电子或纸质确认单，即可启动批量生产。
如果客户对样品有修改意见，我们提供一次免费微调（如颜色微调、局部工艺调整），并在1个工作日内完成修改后重新寄样。对于需要大幅修改的情况（如更换材质、重新设计），将按新打样处理，但依然享受加急通道。
批量生产时，加急打样的工艺参数和材料批次将被锁定，确保量产产品与样品完全一致。每批次产品均附质检报告，并提供生产进度查询。售后阶段，客户如有任何质量问题或使用疑问，可随时联系专属客服，我们承诺24小时内响应并给出处理方案。
相关问题
加急打样最快多久可以完成？
最快24小时出样，具体取决于设计文件的完整性和工艺复杂度。常规加急打样在1个工作日内完成，超急件可协商更短周期。
加急打样需要额外收费吗？
加急打样通常收取加急服务费，具体金额根据工艺复杂度和交期要求确定。批量订单达到一定数量后，打样费用可抵扣。
加急打样的样品与批量生产质量一致吗？
是的，加急打样与批量生产使用相同的工艺参数、材料批次和质量标准，确保样品与量产成品一致。每件样品均经过质检。
如果对样品不满意怎么办？
我们提供一次免费微调（如颜色、局部工艺），并在1个工作日内完成修改。如需大幅修改，按新打样处理，仍享加急通道。